7 cara agar bisnis Anda tampil lebih tinggi di Google Maps

Saat orang mencari “kopi di dekat saya” atau “bengkel motor Denpasar”, Google menampilkan daftar bisnis di peta. Urutan daftar itu tidak acak, dan tidak bisa dibeli. Menurut Google sendiri, Anda tidak dapat meminta atau membayar untuk mendapatkan peringkat lokal yang lebih baik.

Yang bisa Anda lakukan adalah membuat profil bisnis Anda lebih mudah dipahami dan lebih dipercaya oleh Google.

Tiga hal yang menentukan urutan

Google menjelaskan tiga faktor utama:

• Relevansi: seberapa cocok profil bisnis Anda dengan kata yang dicari. Semakin lengkap informasinya, semakin mudah Google mencocokkannya.
• Jarak: seberapa jauh bisnis Anda dari orang yang mencari.
• Keterlihatan: seberapa dikenal bisnis Anda, termasuk dari jumlah ulasan dan rating, serta tautan dari website lain.

Jarak tidak bisa Anda ubah. Relevansi dan keterlihatan bisa.

7 langkah yang disarankan Google

1. Verifikasi bisnis Anda

Google menyarankan verifikasi untuk membuktikan bahwa Anda berhak mewakili bisnis tersebut.

2. Lengkapi semua informasi

Isi alamat lengkap, kategori bisnis, nomor telepon, tautan website, dan atribut seperti tempat parkir atau Wi-Fi. Setiap informasi tambahan membantu Google mencocokkan bisnis Anda dengan pencarian yang tepat.

3. Jaga jam buka tetap benar

Cantumkan jam operasional reguler, dan perbarui jam khusus saat hari libur. Pelanggan yang datang saat toko ternyata tutup pasti kecewa.

4. Pakai nama bisnis yang asli

Jangan menambahkan kata kunci, lokasi, atau slogan ke nama bisnis, misalnya “Kopi Senja, Kopi Terenak di Denpasar”. Menurut pedoman Google, informasi tambahan di nama bisnis bisa membuat Profil Bisnis Anda ditangguhkan.

5. Tambahkan foto dan video

Tunjukkan tempat, produk, dan suasana bisnis Anda. Foto asli membantu calon pelanggan membayangkan pengalaman mereka sebelum datang.

6. Minta ulasan, lalu balas semuanya

Peringkat lokal bisa meningkat jika Anda mendapat lebih banyak ulasan dan rating positif. Minta pelanggan yang puas menulis ulasan, dan balas setiap ulasan, termasuk yang kurang baik. Balasan menunjukkan bahwa Anda mendengarkan.

7. Tampilkan produk Anda

Untuk jenis bisnis yang didukung, Anda bisa menampilkan produk langsung di profil. Pelanggan bisa melihat apa yang Anda jual sebelum datang atau menghubungi.

Bisnis tanpa toko fisik

Jika Anda mendatangi pelanggan, misalnya jasa servis AC atau fotografer, Anda boleh menyembunyikan alamat dan memilih area layanan. Menurut pedoman Google, seluruh area layanan tidak boleh lebih dari 2 jam waktu mengemudi dari lokasi bisnis Anda.

Mulai dari mana?

Buka profil bisnis Anda hari ini dan cek dua hal: apakah jam bukanya sudah benar, dan apakah ada ulasan yang belum dibalas. Keduanya bisa Anda perbaiki hari ini juga.