Cara membuat link WhatsApp yang benar untuk website dan bio

Tombol “Chat WhatsApp” di website atau bio Instagram sering menjadi jalan utama calon pembeli menghubungi Anda. Supaya tombol itu langsung membuka chat dengan Anda, link-nya harus mengikuti format resmi WhatsApp. Ini caranya.

1. Pakai format wa.me dengan nomor internasional

WhatsApp menyediakan fitur bernama click to chat. Formatnya:

https://wa.me/nomor

Nomornya ditulis lengkap dalam format internasional, tanpa tanda plus, tanpa angka nol di depan, tanpa tanda kurung, dan tanpa tanda strip.

Untuk nomor Indonesia, ganti angka 0 di depan dengan kode negara 62:

• Nomor di kartu nama: 0812-xxxx-xxxx
• Benar: https://wa.me/62812xxxxxxxx
• Salah: https://wa.me/+62 812-xxxx-xxxx atau https://wa.me/0812xxxxxxxx

Menurut WhatsApp, link ini berfungsi di HP maupun di WhatsApp Web, dan orang yang mengekliknya tidak perlu menyimpan nomor Anda terlebih dahulu.

2. Tambahkan pesan pembuka otomatis

Anda bisa menyiapkan pesan yang langsung muncul di kolom ketik. Formatnya:

https://wa.me/62812xxxxxxxx?text=pesan

Pesannya harus ditulis dalam bentuk URL-encoded: spasi diganti %20, koma diganti %2C. Contoh:

• Pesan: Halo, saya mau tanya menu
• Link: https://wa.me/62812xxxxxxxx?text=Halo%2C%20saya%20mau%20tanya%20menu

Tips dari saya: pakai pesan yang berbeda untuk tiap tempat. Misalnya “Halo, saya dari website” untuk tombol di website, dan “Halo, saya dari Instagram” untuk link di bio. Dengan begitu Anda tahu dari mana pelanggan datang.

Ada juga link berisi pesan tanpa nomor, yaitu https://wa.me/?text=pesan. Link ini membuka daftar kontak untuk memilih penerima, jadi cocok untuk tombol “bagikan”, bukan untuk tombol hubungi.

3. Pakai short link jika Anda memakai WhatsApp Business

Jika Anda memakai aplikasi WhatsApp Business, link pendek sudah dibuatkan otomatis sejak akun dibuat. Caranya:

1. Buka Alat (Tools), lalu Short link.
2. Salin link-nya untuk dipasang di website, Facebook, atau bio.
3. Atur pesan bawaan supaya pelanggan tidak bingung harus menulis apa.

Jika pelanggan membuka link ini dari browser, WhatsApp menampilkan halaman berisi informasi bisnis Anda dengan tombol untuk melanjutkan ke chat.

Dari menu yang sama, Anda juga bisa membuka kode QR. Kode ini bisa dibagikan atau dicetak dan dipajang di toko, kasir, atau kemasan.

4. Uji sebelum dipasang

1. Klik link-nya di HP, lalu pastikan chat yang terbuka adalah nomor Anda.
2. Cek pesan pembukanya tampil rapi, tanpa tanda % yang tersisa.
3. Ulangi dari laptop lewat WhatsApp Web.
4. Pasang tombolnya di tempat yang mudah dijangkau di HP, misalnya di bagian atas halaman dan di dekat daftar harga.

Langkah berikutnya

Satu link yang benar bisa dipakai di mana saja: website, bio Instagram dan TikTok, Google Maps, sampai kartu nama. Setiap website yang saya buat selalu saya uji tombol WhatsApp-nya satu per satu sebelum diserahkan. Jika tombol WhatsApp di website Anda belum bekerja dengan benar, kirimkan link-nya kepada saya untuk dicek.